Klantcase: Natureluur Kinderopvang – training Anders Feedback Geven met TeamSpeling

In het hart van Limburg

In het hart van Limburg, waar groene buitenruimtes en de natuurlijke ontwikkeling van kinderen centraal staan, vinden we Natureluur Kinderopvang. Deze unieke organisatie, met zes locaties en een toegewijd team van 40-45 medewerkers, biedt een warme en stimulerende omgeving voor kinderen van 0 tot 12 jaar. De kern van hun succes? Een hechte samenwerking, gedreven door een gemeenschappelijke visie op kinderopvang.

Maar zoals in elk team, komen er uitdagingen voor. Voor Natureluur was dat de kunst van het geven en ontvangen van feedback. “Onze teams bestaan voornamelijk uit vrouwen, en hoewel dat veel harmonie brengt, merkten we dat het soms lastig was om constructieve feedback te geven,” deelt Myrna Hoekstra, operationeel medewerker, openhartig. “Medewerkers vonden het moeilijk om hun gedachten en gevoelens op een manier te uiten die zowel duidelijk als respectvol was.”

De Aanleiding: Meer dan Alleen een Training

De aanleiding voor de training was dieper dan alleen het verbeteren van communicatie. Het ging om het creëren van een veilige omgeving waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelde. “We wilden de wrijving verminderen en ervoor zorgen dat kleine irritaties niet zouden uitgroeien tot grotere problemen,” legt Myrna uit. Het team overwoog interne trainingen, maar de inherente hiërarchie binnen de organisatie maakte dit complex. “We realiseerden ons dat een externe partij een objectieve en neutrale rol kon spelen.”

De Keuze voor TeamSpeling: Een Bewuste Beslissing

De keuze voor TeamSpeling was geen toeval. De eigenaresse van Natureluur had in het verleden positieve ervaringen met de organisatie. “Haar enthousiasme en de unieke aanpak van TeamSpeling gaven ons het vertrouwen dat dit de juiste keuze was,” zegt Myrna. Wat vooral aansprak, was de belofte van een interactieve en laagdrempelige training. “We wilden geen statische presentatie, maar een dynamische workshop waarin iedereen actief zou deelnemen.”

De Training: Een Transformatieve Ervaring

De training overtrof alle verwachtingen. “Vanaf het moment dat de trainer binnenkwam, voelde je een positieve energie,” herinnert Myrna zich. “De activiteiten waren niet alleen leuk, maar ook zeer leerzaam. Ze brachten ons op een speelse manier in contact met de kernprincipes van feedback geven.” De trainer creëerde een veilige en open sfeer, waarin medewerkers zich vrij voelden om hun ervaringen te delen. “Het was bijzonder om te zien hoe zelfs de meest introverte teamleden hun stem lieten horen.”

De Impact: Meer dan Alleen Woorden

De impact van de training was diepgaand en langdurig. “We merkten een duidelijke verschuiving in de manier waarop we met elkaar communiceerden,” vertelt Myrna. “Medewerkers waren meer bewust van hun eigen communicatiestijl en de impact daarvan op anderen. Ze leerden hoe ze feedback op een constructieve manier konden geven en ontvangen.”

Een van de meest concrete resultaten was de introductie van “feedbackquotes” op de toiletdeuren van een van de locaties. “Deze quotes dienen als dagelijkse herinnering aan de geleerde lessen,” legt Myrna uit. “Ze helpen ons om de principes van effectieve feedback levend te houden.”

De Lange Termijn Effecten: Een Cultuur van Openheid

De training Anders Feedback Geven heeft bijgedragen aan een cultuur van openheid en vertrouwen binnen Natureluur. “We hebben nu een gemeenschappelijke taal als het gaat om feedback,” zegt Myrna. “We kunnen terugverwijzen naar de training en de geleerde lessen, wat het makkelijker maakt om moeilijke gesprekken te voeren.”

De medewerkers voelen zich veiliger om feedback te geven, en daardoor is er minder wrijving en meer begrip. “De training heeft ons geleerd dat feedback geven niet eng hoeft te zijn,” legt Myrna uit. “Het is een kans om te groeien en elkaar te ondersteunen.”

Aanbeveling en Tips: Een Continue Verbetering

Myrna zou TeamSpeling zonder twijfel aanbevelen aan andere organisaties. “De combinatie van een professionele aanpak, een interactieve methodiek en een veilige sfeer maakt deze training uniek,” benadrukt ze. Als tip voor TeamSpeling geeft ze aan dat het nog waardevoller zou zijn om de koppeling tussen de training en de dagelijkse praktijk nog sterker te benadrukken door nog meer praktijkvoorbeelden te behandelen.

De Kracht van TeamSpeling: Meer dan een Training

De ervaring van Natureluur Kinderopvang met TeamSpeling is een krachtig voorbeeld van hoe een goed ontworpen training een team kan transformeren. “TeamSpeling heeft ons niet alleen tools gegeven om effectiever te communiceren, maar heeft ook bijgedragen aan een diepere verbinding tussen onze medewerkers,” concludeert Myrna. “Het is meer dan alleen een training; het is een investering in de toekomst van ons team.”

Interesse in deze deze effectieve training feedback geven? Neem dan contact met ons op via ons aanvraagformulier

Onze unieke programma’s zijn allemaal superleuk met een diepere laag. Slim uitgedachte programma’s met verrassend leerzame werkvormen en veel samen lachen. Of het om team trainingen, teambuilding, bedrijfsuitjes of een management training gaat, het is nergens zo leerzaam en leuk tegelijk!