Klantcase: Leidinggeven aan Verandering

Met Fresh Tandartsen

Wij vragen vaak of onze klanten meer willen vertellen over hun ervaring met TeamSpeling. Onze klantcases zijn de verhalen over succesvolle trajecten met onze klanten. Wij hopen dat deze ervaringen je meer inzicht geven in hoe wij werken.

Mensen gingen er wel over nadenken. Zonder dat ze het doorhadden

Wij spraken met Willem-Jan Hens, Operationeel Manager bij Fresh Tandartsen, over hun ervaring met de training Leidinggeven aan Verandering van TeamSpeling. Lees hier het verslag.

Management training: Leidinggeven aan verandering

☆☆☆☆☆ (5/5)

Gezellige afsluiter van een mooie periode met onze praktijkmanagers

Willem-Jan Hens

Operationeel Manager, Fresh Tandartsen

Een koers die twee jaar geleden begon

Fresh Tandartsen beheert veertig tandartspraktijken verspreid over Nederland, met een team van zo'n dertig praktijkmanagers. Twee jaar geleden sloeg de organisatie een nieuwe weg in. Waar het servicekantoor eerder diep verweven was in de dagelijkse praktijkvoering, werd die verantwoordelijkheid bewust teruggelegd bij de praktijken zelf.

Willem-Jan legt uit hoe die omslag eruitzag: "We gaven een heel stuk autonomie terug naar de praktijk. Maar daarbij moet je ook vertrouwen geven. Dus we zijn begonnen met het inbouwen van psychologische veiligheid."

Die koerswijziging vroeg andere kwaliteiten van de praktijkmanagers — en een andere manier van samenwerken. De piramide van Lencioni vormde de inhoudelijke basis: vertrouwen eerst, dan pas resultaat.

Een overname en een afscheid

Terwijl de organisatie deze weg bewandelde, diende zich een ingrijpende verandering aan. Fresh Tandartsen werd overgenomen door een grotere tandartsketen. De groep van praktijkmanagers die twee jaar lang samen had gebouwd aan een nieuwe manier van werken, zou worden opgenomen in een veel grotere organisatie.

Willem-Jan wilde deze periode niet zomaar laten eindigen: "We wilden de cirkel rondmaken. Laten zien waar we begonnen zijn, wat het heeft opgeleverd, en meegeven wat ze niet los moeten laten in de nieuwe organisatie."

Een echte lezing of theoretisch programma paste daar niet bij. De praktijkmanagers zijn doeners. Ze wilden iets belevenswaardig, iets waarbij bewegen en doen centraal stonden. Dat bracht hem bij Leidinggeven aan Verandering van TeamSpeling.

Gevonden via een bandje

Willem-Jan zocht online op termen als psychologische veiligheid en teamontwikkeling. TeamSpeling kwam snel in beeld. Maar wat de keuze definitief maakte, was onverwacht: "Ik kwam in het bandje aan de telefoon terecht en dat gaf al gelijk hoe dat bedrijf is. Toen dacht ik: dit is het gewoon."

Die eerste indruk — energiek, direct, met humor — sloot perfect aan bij wat hij zocht voor zijn groep. In een voorbespreking werden de specifieke wensen besproken: geen academisch geleuter, wel inhoud. Geen passief luisteren, wel doen.

Een middag voor henzelf

De dag bestond uit twee delen. De ochtend was gericht op de nieuwe organisatie: kennismaken, verder groeien, vooruitkijken. De middag was voor henzelf: "Die wilden wij echt voor onszelf hebben om deze periode samen af te sluiten."

De groep ging de middag in met gemengde verwachtingen — een deel meteen enthousiast, een deel afwachtend. Dat is normaal bij een groep doeners. Maar naarmate het programma op gang kwam en het speelse karakter de overhand nam, kantelde de sfeer. Oefeningen die je aan het denken zetten zonder dat je het doorhebt. Beweging. Humor. En toch steeds die onderliggende boodschap over verandering en wat daarvoor nodig is.

"Onze praktijkmanagers moeten iets kunnen doen en oefenen. Dan pas landen dingen. En dat is ook precies wat er gebeurde."

Het moment dat telde

Aan het einde van de middag, bijna als afsluiter, duwde het programma de groep naar elkaar toe. Complimenten. Erkenning. Dertig mensen die twee jaar lang samen iets hadden opgebouwd en dat nu voelden.

"Dat was het mooiste moment. Iedereen ging naar elkaar toe. Wij zijn toch wel Fresh. Wij houden wel van elkaar."

Geen groot resultaatdoel, geen KPI. Wel een gevoel van afsluiting dat klopte. De formule van TeamSpeling — theorie verweven in spelende wijze — werkte precies zoals Willem-Jan had gehoopt. De piramide van Lencioni zat er tussendoor, maar voelde niet als les. "Mensen gingen er wel over nadenken. Zonder dat ze het doorhadden."

Mee de nieuwe organisatie in

Weken later zaten de praktijkmanagers verspreid in de nieuwe organisatie. De fysieke verandering — nieuwe naam, nieuw label op de praktijk — was al ingezet. Maar de basis die twee jaar geleden was gelegd, namen ze mee. En dat was altijd het doel geweest.

Willem-Jan zou TeamSpeling zeker aanbevelen: "Het persoonlijke contact, het concept — dat spreekt me heel erg aan. Als ik ergens anders zou werken en we zouden weer zoiets moeten doen, zou ik zeker ook weer met jullie aan de gang gaan."

Aanbeveling

"Gezellige afsluiter van een mooie periode met onze praktijkmanagers."

— Willem-Jan Hens, Operationeel Manager, Fresh Tandartsen

Meer weten over Leidinggeven aan Verandering? Neem contact op via ons aanvraagformulier.

Voor een vrijblijvend gesprek en vrijblijvende offerte

Vraag informatie aan

"Wij staan klaar om advies te geven voor jouw team.
Vul het aanvraagformulier in en ontdek onze mogelijkheden!"

Meer klantervaringen

Betine Van Den Wijngaard Over Haar Ervaring Met Teamspeling

Kennismakingsfitness | Klantcase Hycult Biotech

Vijf nieuwe collega’s, een team dat elkaar al goed kent. Hoe Hycult Biotech daar één geheel van maakte.

Veranderfitness HR-afdeling | Klantcase CIZ

Hoe de HR-afdeling van CIZ tijdens een lopende reorganisatie even uit het ritme stapte met een Veranderfitness. Het verhaal van HR adviseur Wesley Betcke over timing, doorzetten en samen lachen.

DISC training managementteam | Klantcase MOS

Hoe de managers van MOS met een praktische DISC training meer wederzijds begrip en betere communicatie ontwikkelden. Lees de ervaring van José Vos.

Juno Van Bruggen, Manager Algemene Zaken Acute Psychiatrie, Ggz Rivierduinen

Klantcase: De Verandershow

GGZ Rivierduinen zette de Verandershow in als afsluiter van een groot symposium. Een moeilijke doelgroep, 200 mensen, en toch iedereen meegekregen. Juno van Bruggen over humor als motor voor verandering.

Lachen met Lencioni met JP van den Bent Stichting

Tien zorgprofessionals van JP van den Bent Stichting: een team dat functioneerde, maar verbinding miste. Lachen met Lencioni gaf ruimte om iets van jezelf te laten zien, ook als leidinggevende.

Jolanda Dijkman Van Geynwijs, Gemeente Nieuwegein

Lachen met Lencioni met Geynwijs

Een team met eilandjes, waar werk en privé strikt gescheiden blijven. “We zijn langer op het werk dan thuis,” zegt Jolanda. “Dan wil je het gewoon gezellig hebben.” Een ochtend Lachen met Lencioni bracht verandering.

Teamdag Lencioni en Samenwerkende praktijken Schaap e.a.

“Wat maakt jullie een team?” Bij die vraag bleef het ijzig stil. Negen POH-GGZ’ers beseften dat ze geen team waren, maar losse werkers. Een Teamdag Lencioni later was dat compleet veranderd.

Klantcase: Belbin Training Met De Fitfabriek (Sportbedrijf Bergen Op Zoom)

Belbin training en Sportbedrijf Bergen op Zoom – De Fitfabriek

Hoe De Fitfabriek met een Belbin training de juiste mensen op de juiste plek kreeg tijdens een koerswijziging. Lees de ervaring van coördinator Paul Jacobs.

Lachen met Lencioni team van Rabobank

Na een teamsamenvoeging zocht Anuschka Reitsema een manier om vertrouwen en verbinding te bouwen. De training Lachen met Lencioni zorgde voor open gesprekken, meer begrip en een veilige sfeer. Het team werkt nu hechter samen.

Vitaliteit en Teamwork met Provincie Zuid-Holland

Provincie Zuid-Holland volgde de training Vitaliteit & Teamwork om hun jonge team hechter te maken. De combinatie van humor, verbinding en gerichte reflectie werkte uitstekend: het team voelt zich sterker, werkt minder op eilandjes en waardeert de professionele aanpak.

Teamdag Lencioni met Singer Laren

Lees onze klantcase over de teamdag Lencioni met Singer Laren, waar het team aan de slag ging met de principes van Patrick Lencioni om de samenwerking naar een hoger niveau te tillen. Ontdek hoe deze inspirerende dag heeft bijgedragen aan meer vertrouwen, open communicatie en collectieve verantwoordelijkheid.

Teamdag Feedback geven met ‘s Heerenloo de Noorderbrug

Hoe het team van ’s Heeren Loo De Noorderbrug tijdens een teamdag Feedback geven werkte aan een open cultuur en betere samenwerking. Het verhaal van Tjitske Vaseliv, Manager Zorg.

VeranderFitness met team Milieu ProRail

Hoe breng je een team dat al lang samenwerkt in beweging tijdens een periode van organisatieverandering? Vicky van Iersel, van ProRail, zocht een leerzame en luchtige activiteit en kwam uit op VeranderFitness. Lees hoe deze energieke sessie het team nieuwe inzichten en verbinding bracht.

De TeamLachspiegel met Team P&O – Gemeente Berg en Dal

Hoe team P&O van Gemeente Berg en Dal met de Teamlachspiegel op zoek ging naar verbinding. Met veel humor, onverwachte inzichten en een blijvend effect op de samenwerking.

Belbin training en Martini Ziekenhuis team

Klantcase over de impact van de Belbin training van TeamSpeling. Hoe versterk je een team in transitie? Lees de ervaring van Martini Flex met onze Belbin training en ontdek hoe inzicht en vertrouwen hand in hand gaan.

Interview Training Feedback Geven Met Myrna Hoekstra Van Natureluur Kinderopvang

Anders Feedback geven en Natureluur Kinderopvang

Natureluur Kinderopvang wilde de feedbackcultuur verbeteren in een team van 40–45 medewerkers verdeeld over zes locaties. Na de training durfden medewerkers meer te zeggen, begrepen ze elkaars stijl beter en ontstond een gedeelde taal voor feedback.

Disc Training Met Carmen Van De Griend Or Plato Groep

DISC training met OR Plato Group Helmond.

Ontdek hoe de DISC-training van TeamSpeling de OR van de Plato Groep hielp aan meer begrip en een betere samenwerking. Lees hun eerlijke review en leer hoe DISC ook jouw team kan versterken.

Klantcase Disc Training Met Bartina Venderbos, Business Manager Van Team Ziektewet Van Sv Land

DISC training met team ziektewet van SV Land

Hoe overbrug je verschillen in een team dat elkaar aardig vindt, maar niet altijd begrijpt? SV Land deelt hun ervaring met de speelse en effectieve DISC-training van TeamSpeling. Lees hoe ze meer begrip en een betere samenwerking creëerden

DISC training met Hotel Casa Amsterdam

Staat jouw team ook voor de uitdaging om jonge talenten te ontwikkelen tot effectieve leiders? Hotel Casa Amsterdam deelt hun ervaring met de DISC-training van TeamSpeling. Ontdek hoe ze onbegrip omzetten in begrip en een krachtige teamverbinding creëerden.

Marius Van Der Valk Klantcase Teamontwikkeling

De Teamlachspiegel met TVM Verzekeringen

“We wisten niet eens wat elkaars hobby’s waren!” Ontdek hoe TVM Verzekeringen de Teamlachspiegel van TeamSpeling inzette om hun teamdynamiek te transformeren. Deze unieke teambuilding-ervaring leidde tot betere samenwerking, meer onderling vertrouwen en verrassende ontdekkingen over collega’s.

Klantcase Geert Sloots Senior Manager, Laboratory Operations Met Het Team Een Training Anders Feedback Bij Teamspeling

Anders Feedback geven met ICON

“Feedback geven was een uitdaging in ICON’s klinisch chemisch laboratorium (21 mensen). TeamSpeling’s speelse feedbacktraining bood de oplossing. We leerden veilig feedback geven en ontvangen, wat leidde tot een betere feedbackcultuur en hechter team.”

Klantcase Cases Met Pieter Van Woerden, Directeur Holland Ict Groep. Teamspeling Met Situationeel Leiderschap.

Situationeel Leiderschap met Holland ICT Groep

Holland ICT Groep, een holding van IT-bedrijven, wilde leiderschapsontwikkeling versterken bij groei en acquisities. TeamSpeling’s situationeel leiderschapstraining, afgestemd op onze dynamiek, zorgde voor meer openheid en verbinding tussen leiders. Dit vergemakkelijkte de integratie van nieuwe bedrijven.

Testimonial Annelinda Van Dijck Manager Vastgoed A.i Bij Omthuis

Lachen met Lencioni met Onthuis

Na een fusie kampte onze vastgoedafdeling met een ‘wij-zij’-gevoel en werkten we vooral op twee eilanden. De training Lachen met Lencioni doorbrak dat patroon: met humor en interactieve oefeningen leerden we elkaar beter begrijpen en samenwerken. Het resultaat: een positievere sfeer en duidelijk betere communicatie.

Ook interesse in wat wij voor jouw team kunnen doen?

Onze unieke programma's zijn allemaal superleuk met een diepere laag. Slim uitgedachte programma's met verrassend leerzame werkvormen en veel samen lachen. Of het om team trainingen, teambuilding, bedrijfsuitjes of een management training gaat, het is nergens zo leerzaam en leuk tegelijk!