Klantcase Teamdag Lencioni
Samenwerkende praktijken Schaap
Wij vragen vaak of onze klanten meer willen vertellen over hun ervaring met TeamSpeling. Onze klantcases zijn de verhalen over je succesvolle projecten met klanten. Wij hopen dat de ervaringen je meer inzicht te krijgen hoe wij werken.
Samenwerkende praktijken Schaap & de Teamdag Lencioni
Wij hebben een gesprek gevoerd met Jacqueline van Luit van POH-GGZ van Samenwerkende praktijken Schaap e.a., gesproken over hun ervaring met onze Teamdag Lencioni. Lees hier het verslag van het gesprek.

"Teamspeling, alles zit in de naam! We waren een groep losse werkers en zijn nu een spelend, lerend team geworden."
Negen mensen, zes kamers, geen team
In Leusden en Achterveld hebben huisartsenpraktijken de GGZ-ondersteuning anders georganiseerd dan gebruikelijk. De negen praktijkondersteuners GGZ werken niet verspreid over de verschillende praktijken, maar samen vanuit één locatie. Jacqueline van Luit is één van hen: "Wij zijn de verlengde arm van de huisarts op het gebied van mentale gezondheid. Normaal zitten POH's bij de huisarts in de praktijk, maar wij zitten samen als team op een aparte locatie."
Die opzet klinkt als een ideale basis voor samenwerking. Maar de werkelijkheid was anders. Niemand werkt fulltime, waardoor collega's elkaar niet dagelijks zien. Het werk is individueel: gesprekken met cliënten, ieder in een eigen spreekkamer. "We hebben zes kamers en werken elke dag met verschillende collega's. In de pauze zijn we samen, maar verder doe je je eigen ding."
Na een periode met veel personele wisselingen ontstond er iets van los zand. Jacqueline: "We deden altijd al twee keer per jaar een teamdag. De ene keer kennis delen, de andere keer iets leuks doen. Maar door alle wisselingen misten we verbinding."
Er was behoefte om uit te spreken wat iedereen bezighield. "We waren best wel lief voor elkaar allemaal. Maar er ontstond ook iets van wij-zij op de achtergrond. Dat vind ik zelf heel vervelend."
Zoeken naar iets anders dan het traditionele
Samen met een collega begon Jacqueline te zoeken. "Ik heb gegoogeld op teambuilding en we vroegen meerdere offertes aan. We hadden ook standaardopties als Belbin of Life Languages. Maar er ontstond iets van: we willen iets anders."
Het spelelement van TeamSpeling sprak aan. "Wij zijn in ons werk al zo bezig met nadenken, praten, uitpluizen bij mensen. Dat spelen, dat voelbaar maken van dingen – dat sprak mij het meeste aan. En gelukkig de rest van de collega's ook."
Na overleg met de huisartsen die de training financierden, kozen ze voor een hele teamdag in plaats van een dagdeel. "Financieel is dat verschil natuurlijk aanwezig, maar de huisartsen vonden het ook een goed plan."
IJzige stilte bij de openingsvraag
De dag begon met spanning en nieuwsgierigheid. "De trainer was heel geheimzinnig vooraf: 'Verder vertel ik niks.' Daar hou ik ook wel van, dus we gingen vrij blanco de dag in."
Wat volgde was een confronterend moment. "De openingsvraag was: wat maakt jullie een team? En toen bleef het ijzig stil. We keken elkaar aan en beseften allemaal hetzelfde: we zijn helemaal geen team. Het zijn losse werkers hier."
Die stilte werd het startpunt van de dag.
Veiligheid om alles te zeggen
De sfeer tijdens de dag maakte veel mogelijk. "Er werd veel veiligheid geboden. Alles mocht gezegd worden, alles mocht er zijn. Tranen, lachen – dat soort dingen. Dat vond ik het meest waardevolle eraan."
Het spelen maakte dingen voelbaar die anders abstract blijven. "Dat spelen met elkaar, dat voelbaar maken van 'oeh, dit is ongemakkelijk' of 'oh dit is heel fijn' – dat verbindt op een hele andere manier dan traditionelere werkvormen."
Aan het eind van de dag was er een merkbaar verschil. "We hadden zoveel verbinding ervaren. Oh, maar nu zijn we wél een team. We hebben goede afspraken gemaakt en we willen eigenlijk allemaal hetzelfde. Dat was gewoon mooi."
Van losse werkers naar een lerend team
De impact is blijvend. "Er is meer openheid gekomen. We durven elkaar wat meer aan te spreken. Vorige week dacht ik nog: we glijden weer een beetje af naar ieder zijn eigen dingetje. Dus ik sprak het uit."
De afspraken van de teamdag zijn omgezet in structuur. "We doen nu elke maand intervisie met de hele groep. Eerst teamzaken bespreken, dan twee inbrengers. En met kleinere groepjes van vier tot vijf collega's doen we ook maandelijks casuïstiek. Er ontstaat meer inhoudelijke verbinding én meer teamverbinding."
De agenda's waren na de training al volgepland, dus de nieuwe structuur startte in januari. "Nu staat het voor het hele jaar ingeroosterd. En we zijn voornemens om vaker een spelelement te gebruiken met elkaar – dat was ook een tip van TeamSpeling."
Absoluut aanbevelen
Jacqueline is duidelijk over haar aanbeveling: "Absoluut. Vooral omdat het op een heel andere manier verbindt dan traditionelere werkvormen. Dat spelen met elkaar, dat voelbaar maken – dat vond ik zelf het meest waardevolle."
De aanpak van TeamSpeling omschrijft ze als "goed, confronterend, helpend en leuk." En het contact? "Fijne snelle reacties, korte lijnen. Ze doen het heel zorgvuldig en dat waardeer ik heel erg."
Meer weten over de Teamdag Lencioni?
Voor een vrijblijvend gesprek en vrijblijvende offerte
"Wij staan klaar om advies te geven voor jouw team.
Vul het aanvraagformulier in en ontdek onze mogelijkheden!"
Meer klantervaringen
Ook interesse in wat wij voor jouw team kunnen doen?
Onze unieke programma's zijn allemaal superleuk met een diepere laag. Slim uitgedachte programma's met verrassend leerzame werkvormen en veel samen lachen. Of het om team trainingen, teambuilding, bedrijfsuitjes of een management training gaat, het is nergens zo leerzaam en leuk tegelijk!





























