Het belang van constructieve conflicten volgens de Piramide van Lencioni
Patrick Lencioni stelt, in de tweede laag van de Piramide van Lencioni, dat kunstmatige harmonie schadelijk is voor de teamdynamiek. Dan vermijden teamleden conflicten om de vrede te bewaren.
Echte vooruitgang wordt geboekt wanneer teamleden zich veilig voelen om hun mening te delen, ook als dit leidt tot conflicten. Dit vereist een sterke focus op het bouwen van vertrouwen binnen het team, zodat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Vertrouwen: De basis waarop alles rust.
Conflicten: Noodzakelijk voor groei en innovatie.
Betrokkenheid: Iedereen is toegewijd aan het team en de doelen.
Verantwoordelijkheid: Leden houden elkaar verantwoordelijk.
Resultaatgerichtheid: Het uiteindelijke doel van elk team.